7月17日下午,韵达新疆哈密网点呈现出一派繁忙景象。火车站分部负责人张涛与小哥们刚将早晨揽收的新鲜哈密瓜搬下车,又接到了瓜农的收货电话,他们立即驱车前往田间地头,开始新一轮的揽收工作。
正值新疆哈密瓜上市旺季,韵达哈密网点积极行动,组织人员深入田间地头进行揽收,为瓜农寄递提供有力支持。据该网点负责人章佩昱介绍,网点每天安排20余人在3个收寄点帮助农民销售哈密瓜,并免费为瓜农提供纸箱和包装耗材。
为确保哈密瓜能够新鲜、快速地送达全国各地,韵达哈密网点采取了一系列措施。他们增开哈密-西安运输线路,使瓜农能以更快的速度将哈密瓜发往全国。同时,网点还增加了5名揽收作业人员、1辆金杯车、1辆4.2米厢式货车,以提升寄递保障能力。
在揽收处理前端,根据哈密瓜的成熟季节,网点提前在南湖乡、淖毛湖镇等哈密瓜产地铺设揽收点,于田间地头设置5个揽收点,方便即时揽收、即时发出。同时,根据瓜农的需求,提供个性化的寄递服务,灵活调整揽收时间和地点,确保瓜农能够方便、快捷地将哈密瓜寄出。
在运输过程中,哈密网点采用专业的车辆进行运输,并定期对车辆进行检修和保养,确保快件运输时效和车辆安全。此外,网点还与当地气象部门保持紧密联系,及时了解天气情况,避免因恶劣天气导致运输延误。
在售后服务上,建立专业的客服团队,随时解答瓜农的疑问和问题,让瓜农感受到韵达的贴心服务。
“为了保障时效和瓜果的新鲜度,进一步服务好瓜农和客户,今年我们开始使用总部的‘智橙网’产品。”章佩昱表示。目前,哈密瓜产业已发展成为哈密市绿色发展的支柱产业,瓜农瓜商对快递公司的寄递时效和品质极为重视。为此,网点在韵达新疆公司以及西安、乌鲁木齐分拨中心的支持下,为哈密瓜打造了专属物流寄递方案,提供定制化包装、高性价比、优先中转和派送的快递服务,助力哈密瓜销售。
据统计,从6月初至今,每天有近500件哈密瓜通过韵达“智橙网”发往全国各地,累计销售量已达14000余件。
快捷的时效、优质的服务让当地瓜农的生意越来越好。南湖乡哈密瓜种植大户郭庆民表示:“今年我种了一百多亩地的瓜,目前和韵达合作发出了将近5000多件哈密瓜。韵达的服务态度非常好,我们南湖乡的老百姓也十分认可韵达快递。”
村民张大叔也赞叹道:“前天给我儿子寄到陕西西安的瓜,他今天一早就收到了。这个‘智橙网’产品速度真的快,我准备今天再寄点!”
目前,每天通过韵达哈密网点发货的哈密瓜客户有十余家,当地居民、游客购瓜发瓜也络绎不绝。哈密韵达也从最初的员工10人、日均发件50票,在短短几年时间内,发展到如今员工60余人、日均到件发件8千票,旺季日均发瓜上千件的规模。这个成绩对于地处西北地区的快递网点来说,难能可贵。
韵达哈密网点的优质服务不仅赢得了瓜农的信赖和好评,也为当地哈密瓜产业的发展注入了新的活力。他们的努力让更多的人品尝到了来自新疆的甜蜜味道,也让哈密的农产品走向了更广阔的市场。
对于未来的发展,章佩昱充满信心:“我计划在哈密瓜、葡萄、大枣等瓜果销售旺季,投入更多的车辆和人员,确保我们哈密农产品能在第一时间装车发运,让客户和消费者在最短的时间内吃到新疆最新鲜的瓜果。同时,我们也会继续提升服务质量,为更多的客户提供更加优质、高效的寄递服务。”
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