蛇年春节即将来临,不少人已经踏上了回家的路。节日的忙碌与欢乐背后,往往伴随着一系列的生活服务需求。今年,京东服务+连续第三年再推春节保障计划,确保在春节期间为用户提供衣物洗护、家电家居安装、家电清洗、充电桩送装、3C服务、家庭维修……高品质服务,让千家万户安心、省心过大年!
2024年,京东服务+家电清洗与衣鞋洗护业务稳居市场第一,下半年推出的“透视化清洗”升级引领行业。2025年春节期间,京东服务+在春节期间还将继续提供家电清洗、家庭维修、家电家居安装等一系列服务。目前,“透视化清洗”服务升级已覆盖全国多个一线城市,包括一户一包、内窥镜等细致贴心的“透视化清洗”举措,也将继续守护千家万户的假期需求。
春节期间,走亲访友、家庭聚餐等活动频繁,人们的衣物清洗需求大幅增加。对于那些在外学习工作、春节返乡的人来说,厚重衣物也为旅途带来不便。京东洗衣的“异地洗衣”服务,可通过京东小哥免费上门取送,支持收寄异地,大大解放了回乡者的双手和行李负担,更轻松、便利地迎接新春佳节。
随着新能源汽车的普及,2024年,京东服务+充电桩服务实现200%以上的增长,送装一体服务覆盖全国。今年春节期间,京东服务+也承诺,春节期间新能源充电桩安装服务上门时效有保障,专业的安装团队将提供全天候、高效的服务。无论用户身处何地,都能在京东服务+下单便捷、高效的充电桩送装服务,有效解决了用户在春节期间安装充电桩的燃眉之急。
为了确保春节期间的服务质量,京东服务+也将提前安排在岗人员,加强与供应商和合作伙伴的沟通协作,确保春节期间所需物资和设备的充足供应,以应服务高峰。京东服务+相关负责人表示:“2024年京东服务+累计服务用户近1亿。我们深知春节期间用户对家庭服务的突出需求,将以‘用户至上’的原则,全力调配各方资源,确保春节期间的服务不间断。为广大用户带来更加贴心、高效的服务体验。”
在这个温馨祥和的春节里,京东服务+将继续秉承“客户为先”的服务理念,用实际行动诠释着对用户的承诺与关怀,以专业的态度和高效的服务,为用户带来更加美好的假期体验。
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