近日，厦门国际银行北京丰台支行成功入选首批对外挂牌“枫桥工作室”，并举行了揭牌仪式。

“枫桥工作室”是在国家金融监督管理总局北京监管局指导下，由北京金融纠纷联合人民调解委员会统一部署设立的专业调解服务站点，致力于打造“一刻钟速调圈”，推动金融纠纷源头化解。

厦门国际银行北京丰台支行凭借其优越的地理位置、完善的硬件设施、专业的服务团队及扎实的消保工作基础，在众多申报网点中脱颖而出，成为首批挂牌的工作室之一。为确保工作室高效专业运行，该行还配备了业务精湛、经验丰富的调解员助理，为来访群众提供及时的咨询引导、纠纷受理及调解等全流程支持。

此次设立“枫桥工作室”，是厦门国际银行北京分行落实监管要求、深化金融消保工作的重要举措，也体现了监管机构与行业组织对该行在消费者权益保护、纠纷化解能力及网点服务水平方面的高度认可，标志着该行在践行“金融为民”理念、深化多元化纠纷解决机制建设方面迈入了新阶段。

下阶段，厦门国际银行北京分行将严格遵循监管要求与行业规范，持续优化“枫桥工作室”运行机制，加强人员培训与安全管理，提升调解服务质效，切实将工作室打造为服务群众的便利窗口、化解纠纷的前沿阵地、普及知识的宣传堡垒，为维护首都金融消费环境和谐稳定、推动新时代“枫桥经验”在金融领域走深走实作出更多贡献。