八月下旬的广州，暑热未消。中山大学东校区门口，新生们拖着行李箱穿梭在人流中，而韵达小哥推着小推车往返于校门与宿舍楼之间。

“只带了一个行李箱就来报到了，其他生活用品全通过韵达寄到学校。”中山大学生命科学学院的新生吴同学擦了擦额头的汗，笑着说。就在几分钟前，她刚在韵达广州海珠区大学城网点的临时取件点领到了提前寄出的被子、枕头等大件包裹。“小哥看我一个人拿不下，主动用小推车帮我送到了宿舍门口，真的很暖心。”

吴同学的经历并非个例。随着各地开学季到来，韵达多地网点迎来派送高峰。在广州大学城，韵达网点派件量从暑假期间的每天2000票猛增至10000票。为应对激增的包裹量，网点临时增加两辆运输车往返转运中心及时拉回行李，并将营业时间延长至晚上11点。“这几天，我们坚持当天包裹全部派送签收完毕才下班。”网点负责人胡占伟介绍，网点外支起了帐篷拓展快件存放区域，免费小推车也摆放在显眼位置供学生取用。

在湖南农业大学，韵达湖南长沙芙蓉区农大网点同样忙碌。负责人彭福早上6点就赶到网点，协助一线小哥做好保障工作。最近几天，被子、密码箱、床垫等物品很多。彭福安排5名工作人员，将新生的包裹按宿舍区域提前归类。对于棉被、行李箱等物品，还安排专人协助有需要的新生派送到宿舍。据了解，彭福已服务农大师生10余年，除了校门口100多平方米的门店驿站，还布置了多组快递柜满足24小时取件需求。

在韵达湖北武汉马湖网点，快递服务已从“送到校门口”延伸为“送到宿舍楼下”。网点负责人朱伟介绍，8月中旬起，他们主动与湖北工业大学、湖北城市建设职业技术学院等周边高校后勤部门沟通，在校内设立服务点，安排10余名快递员专职负责学生行李派送。对于提前寄达的行李，网点工作人员会逐一电话确认学生报到时间，按日期、楼栋分类码放，避免积压和错拿。遇到阴雨天气，网点还会为行李加套防水袋或加盖防雨布。

距离湖北工业大学5公里的韵达武汉狮子山网点（湖北生物科技职业技术学院门店驿站），则将营业时间调整为早9点至晚9点，完全贴合学生作息、细致入微的服务，赢得了师生们的广泛赞誉。

这些扎根一线的创新实践，正是韵达全网护航开学季的生动缩影。基于一线经验，韵达将服务升级从单个网点延伸至全国范围：针对学生群体携带大件行李、教材等物品寄递需求，近日特别推出“收货满满 开学寄”活动。该活动聚焦学生实际需求，通过发放多重专属优惠券、升级服务体验，助力广大学子轻松开启新学期。

“随着高校陆续开学，接下来，我们将重点关注大学城等校园集中区域的网点，协助一线网点增加人力和车辆储备，以更优质、更高效的服务体验助力新生轻松入学。”韵达相关负责人表示。