2025年,京东推出专为潜力商家打造的“商家成长加速计划”,以潜力商家双位增长为目标,通过“策略驱动+场域赋能+生态共建”三位一体的创新模式,为全零售赛道的潜力商家提供全链路陪跑服务,助力相关商家突破增长瓶颈,实现效能提升与能力跃迁。
当前,京东11.11正在火热进行,以这一大促实战场景为契机,该计划第三期进一步升级分层运营、权益矩阵与实战陪跑服务,推动商家向高增长目标冲刺,成为京东商家战略布局中的核心引擎。
策略驱动:全周期专家陪练,破解商家运营痛点
传统商家培训常面临“学用脱节”难题,京东“商家成长加速计划”突破这一局限,组建由平台运营、品类采销、认证服务商构成的专业陪练团,构建“诊断-定制-落地-复盘”全周期带练体系,为商家提供1v1免费策略诊断、定制化方案与全流程陪跑服务。
从战略层面的“趋势赛道选择、差异化货品布局”,到运营层面的“平台工具实操、精准人群圈选”,陪练团通过每日数据复盘、实时答疑与专项培训,确保策略真正转化为商家的实战能力。以经典音频设备品牌铁三角旗舰店为例,其在2025年大促期间依托计划提供的新品扶持与30天免费代投服务,聚焦差异化产品布局、深化麦克风细分赛道竞争力,最终实现成交额同比增长超160%,成功激活老品牌新动能。
场域赋能:九大权益精准托举,20亿广告权益加码增长
不同于“大水漫灌式补贴”, “商家成长加速计划”的场域赋能以“策略落地”为核心,将原有六大权益升级为九大权益矩阵,并加码20亿广告权益,精准匹配商家在不同场景的运营需求,降低策略执行门槛。
在广告场景,20亿广告红包与亿级流量扶持结合商家行业特性定制投放策略,助力高效获客;营销场景中,已带动品类超百亿业绩的五大AI营销产品全免费开放,言犀智能营销工具支持3000+人群标签精准触达,还提供免费代投服务,无需商家自建数据团队即可落地精准营销;服务场景通过京小贷利率优惠、ISV系统免费试用,缓解商家资金与技术压力;履约场景则对新签客户首月仓配费用最高减免10%,以低成本优化履约服务、强化用户心智。
德利丰家具旗舰店正是场域赋能的受益者。作为从石材原料供应商转型的商家,其借助计划的大促活动资源与履约成本减免支持,丰富产品风格矩阵、精准切入垂直品类赛道,不仅实现销量翻3倍,半年业绩更超去年全年,成功完成向原创岩板餐桌品牌的转型。
生态共建:四方协同破局,线下私享会凝聚增长合力
“商家成长加速计划”深知生态联动的重要性,以“平台-采销-服务商-商家”四方联动为核心,打破资源壁垒,构建“策略共研、目标共定、成果共享”的增长生态,推动商家从“单打独斗”向“生态共生”跃迁。目前,计划已覆盖全零售赛道,与30个细分品类开展深度合作,为商家输出“定制策略+场景权益+执行指导”一体化解决方案。
为更精准识别商家痛点,计划还打造“聚势高潜、共促增长”主题“走进京东”线下私享会,邀请潜力商家走进京东集团总部,通过总部参观、定向培训、圆桌对话等形式校准成长方向,并现场签订2025年H2行动宣言,将需求转化为“量化目标+落地路径”。初创品牌KELISITING便通过与京东采销的紧密协同,依托平台数据指导定位智能床价格蓝海市场,首创“120天免费试睡”服务,最终2年跻身品类TOP1;易超电脑组装店则在加入计划后,借助店铺诊断与广告代投指导,1个半月内实现从L6到L2层级跨越,冲进细分类目TOP10,完成新店冷启破局。
配套招商政策加持,构建商家全周期成长生态
除“商家成长加速计划”外,京东还通过“春晓计划”整合多元化利商政策,为商家提供从入驻到成长的全周期支持。平台推出“0元试运营”,90%类目个人及个体户商家服务费率低至0%,企业商家可享阶梯保证金优惠;热招品类最高返佣80%,保险保证金及金融服务优惠、偏远地区包邮补贴等政策,大幅降低商家开店与运营成本。
同时,升级后的“春晓计划”推出的“新商三步法”,以“0元试运营、拿补贴投广告、上专属活动”为核心,为新商家提供清晰成长路径:最快1分钟开通店铺,至少10亿广告金补贴助力快速破单,无门槛参与秒杀活动并获搜推定向扶持,让新商家开店更简单、成长更高效。
京东零售平台生态相关负责人表示:“商家成长加速计划”的核心,是让潜力商家的增长有清晰的策略路径可循。我们通过平台、采销、服务商与商家的四方联动,打造更包容、更高效的增长生态。未来,我们不只是给商家‘弹药’,更要成为他们冲击双位数增长业绩的‘战略参谋’,与商家共建可持续的增长生态。”
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