随着我国老龄化进程逐渐加快，如何让老年人享受到便捷、安全、温暖的金融服务，已成为全社会共同关注的课题。厦门国际银行宁德分行始终践行“金融为民”初心，高度重视老年客群的实际需求，通过设施“适老化”改造与服务“暖心化”升级，以实际行动诠释金融机构的社会责任与担当，赢得了老年客户群体的广泛好评。

硬件升级，打造“有温度”的金融服务港湾

走进厦门国际银行宁德分行，专为老年客户设计的“银龄驿站”成为一道亮丽的风景线。老年客户可以在此歇脚、喝水、阅读报刊，银行工作人员还会耐心指导他们如何使用手机银行、识别防范金融诈骗，让银行网点成为他可信赖的“暖心驿站”。同时，厦门国际银行宁德分行持续优化标识指引，采用大字号、高对比度的设计，方便老年客户识别，增设了老年人专用扶手、拐杖、血压计等便民设施，并设立老年人“绿色服务”通道，切实提升了老年客群的金融服务体验。

暖心服务，构筑“有深度”的金融安全防线

今年以来，厦门国际银行宁德分行多次走进宁德市老年大学及周边社区，为老年客户举办“银发课堂”金融知识讲座，围绕养老金管理、防范电信网络诈骗等主题，用浅显易懂的语言和真实案例，有效提升了老年群体的金融素养和风险防范意识，帮助老年人守护“钱袋子”，安享幸福晚年。

情系重阳，开展“有广度”的敬老公益活动

以重阳节为契机，厦门国际银行宁德分行积极开展“敬老爱老”主题活动，将温暖送至老年人身边。其中，作为协办单位助力举办“2025年重阳节宁德市直门球友谊赛”，还携手宁德市老年事业促进会、蕉城区金涵乡金溪社区举办“情暖金秋 爱在重阳”主题活动。银行志愿者们与老人们欢聚一堂，展现出银行对老年人精神文化生活的深切关怀。

从网点“适老化”改造到服务“暖心化”升级，从金融知识普及到重阳佳节的温情陪伴，厦门国际银行宁德分行通过一系列扎实有效的举措，构建与时俱进、贴近民生的养老生态体系。未来，宁德分行将继续深耕养老金融领域，不断探索服务新模式，丰富服务内涵，致力于成为老年人身边最值得信赖的金融伙伴，为绘就“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的美好愿景贡献更多金融力量。