初夏,在重庆市酉阳县花田乡何家岩村何家岩上寨,流水潺潺,绿树成荫,鲜花掩映下的古朴民居干净整洁;层层叠叠的梯田令人流连忘返,集高山度假、避暑纳凉于一体的揽星盖旅游度假区更是令人神往。
据当地村民介绍,这个秀美的小寨子是个有着100多户人家的古寨,由于寨子周边旅游资源丰富,古寨里村民们就直接干起了乡村旅游,并通过销售特色农产品增收。近年来,村民们腰包鼓了起来,生活富了起来,资金交易量也大了起来,但是为了办理存取款,村民隔三差五就得跑一趟花田集镇,来回需要车费、时间,这对当地村民来说很不方便。
今年4月,重庆农商行酉阳支行及时到花田乡何家岩村走访,了解到这一情况后,决定在何家岩上寨建设普惠金融服务点,把“为群众办实事”实践活动落地、落细。
“重庆农商行的效率非常高,很快就把普惠金融服务点建了起来,并且安装了农村便民金融自助服务终端。”何家岩上寨村民杨丽花不停地赞叹道,“有了这个金融服务点和这台机器,我现在每个月就不用要到花田集镇或者酉阳还汽车按揭款了,在家门口就可以直接交了,可以少跑很多路,少浪费很多时间。”
以前与杨丽花一样,对重庆农商行酉阳支行建设普惠金融服务点办实事点赞的,还有在何家岩上寨经营农家乐的村民何绍华。他表示,有了这个普惠金融服务点,当地10户农家乐的经营者,不但可以少跑路存钱,而且还让大家的资金很安全。
图为酉阳县花田乡何家岩村村民杨丽花正在使用重庆农商行农村便民自助服务终端办理业务。
打通农村金融服务“最后一公里”是农村金融机构应尽之责、应有之义。据悉,作为重庆本土最大的地方金融机构——重庆农村商业银行(下称“重庆农商行”)始终坚守“服务三农、服务中小企业、服务县域经济”的市场定位,不断延伸农村地区金融服务触角,持续倾斜金融服务渠道资源,倾力打通农村地区金融服务“最后一公里”,扎实助力全面推进乡村振兴。
一方面,该行持续加强传统金融服务渠道升级,完善服务功能、提升服务形象,倾力满足农村地区客户特色化、差异化金融服务需求。如,该行推动网点标准化建设,优化厅堂布局,布设便民设施,引导客户更多使用自助、智能设备,体验智能金融服务。再如,该行结合区县特色农业产业、旅游业等,打造了石柱黄水、城口沿河、奉节平安等多个乡村振兴特色网点,切实满足了当地农村居民多元化的金融服务需求。
截至目前,该行在重庆城乡已布设有1760余个线下物理网点,持续构建100个乡村振兴服务中心,在县域地区上线2900余台自动柜员机、1600余台智能综合柜台、400余台多媒体查询机,在农村偏远地区布设“I58”(农村便民自助服务终端)120余台,并推出“流动银行车”服务,农村地区金融服务获得率持续提升。
另一方面,该行大力推进各类移动支付便民工程向村级延伸,大力推广手机银行、移动展业平台服务,推动实现二维码金融服务布放全覆盖。目前,该行已经成功搭建物理网点、电子渠道、农村“便民金融自助服务点”、流动银行服务车、互联网平台“五位一体”的金融服务网络,有效构建了“乡镇有实体网点、村社有自助服务、家有手机银行”的多层次、多渠道县域金融服务体系。
值得一提的是,该行积极推进“BBC生态圈”建设,打造“渝快生活”零售业务品牌,推出系列“客户端+商户端”金融权益产品,为客户提供更加便捷、高效、优质、实惠的金融服务;推出“渝账通”,提升线上开户服务,让企业足不出户就可办理开户;率先在重庆市完成创业担保贷款在线办贷渠道搭建,进一步畅通了农村客户服务渠道,切实让客户享受到了金融科技创新带来的便捷。
“下一步,重庆农商行将大力发展数字普惠金融,着力提升农村地区普惠金融数字化、智能化水平,强化现代金融科技在农村地区的运用,持续优化助农贷款二维码申贷渠道,并针对特殊群体建立分类服务方案,实现惠农便民服务到人,尽全力把‘我为群众办实事’实践活动落到实处、做出实效,为助力全面推进乡村振兴再添新的金融动力!”重庆农商行相关负责人表示。
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