陆金所控股有限公司旗下香港数字银行PAO Bank Limited (简称 “PAObank’) ，为香港首间中小企专属的数字银行，一直以科技优势突破金融服务业既有的框架，填补香港中小企金融服务缺口。PAObank透过创新的金融科技和大数据的应用，为中小企业提供融资便利，并促进香港本地中小企业务发展，树立了行业标杆。

长久而来，中小企业财务信息透明度不高，抗风险能力弱，缺乏足够抵押物等，金融机构往往对中小企 “不敢贷、不愿贷、不能贷”。尽管国家、香港政府出台一系列中小企业扶持政策，但中小企仍存在融资难、融资贵、融资慢的问题。

根据香港工贸署中小企业支援与咨询中心网站2024年12月数据，香港中小企共计36万家，占本港商业单位总数98%以上，为香港经济中的基石。然而从中小企角度，無論於開戶上或融資上，传统中小企金融服务一直存在明显难题。由澳洲会计师公会于2025年4月发布的《亚太区小型企业调查2024-25》显示，于2024年超过 80%的香港小型企业需要外部融资；然而，37%的企业认为难以取得资金，较 2023年的 8% 为高。

即使中小企的金融服务需求大，以银行角度而言，处理中小企客户的融资需求时，往往会面对操作成本高及信用风险高等难题，大量线下人工操作，亦提高了发生人为错误的机会，加大风险管理难度。

PAObank自2020年开业至今，一直以服务中小企为己任，秉承普惠金融原则，为中小企解决融资难题。平安集团的科技支持，則为PAObank提供了金融科技的基础。透过创新科技的应用及数据分析，PAObank以商业数据为切入点，建立创新的中小企信贷分析模型，切实地舒缓中小企金融服务的难题。

有别于过去传统模式，即依赖企业所提供财务报告中的营业收入作为分析及判断风险的关键数据，PAObank以已脱敏的商业数据去代替财务报告，如电子报关数据，从而反映实时的中小企营业状况，令银行可更精准和全面地去审视中小企的业务稳定性。同时，使用此类商业数据作为替代数据更有助提高银行的风险管理：

第一点，此类商业数据具有标准化结构及明确含义。传统模式的信贷分析中，因不同公司的财务报告结构不尽相同，通常需要人手从财务报告中提取数据，人力成本投入相对高，且容易出现人为判断错误。

第二点，此类商业数据具有更好的时效性。例如每当中小企客户提交海关申报单时，系统均会立即记录数据，不受企业维护管理账户的频率或更新财务报表的频率所限制，更能了解中小企客户的实时业务变化。

第三点，此类商业数据亦能反映中小企客户的其他业务信息，让银行可更有效地去验证企业背景信息的准确性。

PAObank亦为中小企银行服务带来突破，以大数据、主动风控技术等金融技术，优化中小企金融服务。 「PAObank 中小企手机应用程式」让中小企客户可享受银行7x24小时不间断金融服务，运用eKYC、人脸识别、身份证验证等简化开户流程，提升开户效率，令整个开户过程中客户无需提交繁琐文件，还可让中小企更方便管理账户。由于流程全自动化，大大降低成本，企业账户管理费可免除，推动普惠金融。

基于上述创新特点，PAObank以金融科技方案帮助银行打造核心能力，在香港本地形成差异化的优势：

一第一间中小企专属的数字银行，为中小企提供便利的开户及借贷服务，弥补其融资缺口

二第一间运用替代数据模型的数字银行

三第一间参与由金管局主导成立的数据基建 “商业数据通” 的数字银行

经过这五年来对商业数据潜力的深度探索，以及灵活实践，PAObank见证很多中小企客户受惠于此项创新的金融科技应用；事实上，截至 2024 年 12 月 31 日，在PAObank已审批的贷款中，约25% 的中小企客户，即约四分之一为首次获得银行贷款，另外约8.2% 的营运少于三年之初创公司获无抵押贷款，反映PAObank做到金融赋能中小企，助中小企捉紧商机。

未来，PAObank将与更多行业伙伴合作，携手促进香港中小企信贷数据互联互通，进一步拓展现有的中小企金融科技方案，服务更多中小企。