随着“科学育儿”理念日益深入人心,中国母婴消费市场迎来品质化、专业化的深度转型。作为中国母婴护肤领域的领军品牌,纽强母婴与中国最大的营销及销售AI SaaS公司迈富时达成合作,融合AI Agent与数智化运营能力,为成千上万的家庭带来更智能、更安心、更个性化的护肤服务体验。
一直以来,纽强母婴坚持以医学指南标准打造产品,凭借专业的品质赢得了万千家庭信赖,在母婴护肤细分市场实现快速增长。然而,随着品牌规模不断扩大和用户触点增多,纽强母婴在传统运营模式下逐渐显现出增长瓶颈,同时面临着私域管理、会员精细化运营及服务响应效率等多重挑战。
正是在这一背景下,纽强母婴与迈富时展开合作,借助迈富时在智能体技术与AI SaaS产品体系方面的领先优势,全面推进品牌运营的数智化重构。
据介绍,迈富时通过企业级AI-Agentforce智能体中台2.0将多个业务系统打通整合,为纽强定制以AI Agent为核心的“智能体运营系统”,使得客服、内容、培训、运营等角色能够以“数智员工”形式自动运行,实现从用户触达、情绪感知、需求识别,到个性化推荐、服务陪伴、社群运营等全流程的智能驱动。
以母婴咨询场景为例,AI智能体能够7×24小时响应新手妈妈关于护肤产品、安全用量、过敏反应等高频问题,并具备情感识别能力,提供温和、有同理心的交流体验,大幅提升用户满意度。
同时,迈富时为其搭建智能私域商城及会员运营体系,实现对社群用户的智能分层、标签构建与定向沟通,通过自动化内容生成与高频互动机制,有效提升用户活跃度与复购率;并通过与微信生态、社交电商平台的无缝打通,助力纽强成功构建起覆盖全链路的“智能陪伴式”营销网络。
迈富时相关负责人表示:“纽强选择我们,不仅因为迈富时在AI和数智化营销领域的全矩阵产品,更因为我们的系统能形成一个完整的闭环:从用户触达、交易到复购,数据流与业务流全程贯通,能够提供全时段、精细化的服务,这是母婴行业最需要的‘安全感’。”
据艾媒咨询数据显示,2025年中国母婴消费市场规模预计将突破5万亿元。行业专家指出,母婴行业的下一个竞争焦点,将从“产品竞争”转向“体验竞争”,而智能体等AI技术的深度渗透,将成为重塑用户关系与品牌价值的关键变量。
此次合作,纽强母婴携手迈富时为母婴护肤行业树立了增长新标杆。双方通过构建可持续且具规模化的智能体生态,不仅显著提升了运营效率,更打造出更具温度与信任感的用户连接生态,助力品牌迈入“科技与情感”双轮驱动的全新发展阶段。
免责声明:证券市场周刊力求信息真实、准确,文章提及内容仅供参考,网站所示信息出于传播之目的,不代表证券市场周刊观点,亦无法保证该等信息的准确性和完整性,不构成实质性投资建议,据此操作风险自担。
广告
Copyright 《证券市场周刊》杂志社(北京)有限公司 All RightReserved 版权所有 [京ICP备2022020594号-15] 京公网安备11010102000187号